Política de Privacidad
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Rosario Celia Falconi Alvarado
NIF: 5443614S
Domicilio: Calle Antonio Hernández, 22, 28931 Móstoles, Madrid
Profesión: Psicóloga General Sanitaria
Colegio profesional: Colegio Oficial de la Psicología de Madrid
Número de colegiada: M-39127
Correo electrónico: rosariofalconi123@hotmail.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales que se faciliten a través de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información realizadas a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web.
- Gestionar las solicitudes y reservas de consultas psicológicas.
- Organizar y prestar los servicios de atención psicológica contratados, tanto en modalidad presencial como online.
- Mantener la comunicación necesaria con las personas usuarias en relación con sus citas, reservas, modificaciones o cancelaciones.
- Prestar adecuadamente los servicios de Psicología General Sanitaria solicitados.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables a la actividad profesional.
- Atender el ejercicio de los derechos de las personas interesadas.
3. DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER TRATADOS
En función de la relación que se establezca con la persona usuaria, podrán tratarse datos identificativos y de contacto, como nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y datos necesarios para gestionar una cita o prestar el servicio.
En el contexto de la prestación de servicios psicológicos podrán tratarse también datos relativos a la salud y otros datos necesarios para la evaluación, orientación e intervención psicológica.
Los datos relativos a la salud tienen la consideración de categorías especiales de datos personales y reciben una protección reforzada conforme a la normativa de protección de datos.
Únicamente se solicitarán y tratarán aquellos datos que sean adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades para las que se recaben.
4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre la base jurídica que corresponda en función de cada finalidad.
Para la gestión de solicitudes, reservas y prestación de los servicios profesionales, la base jurídica podrá ser la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución de la relación contractual.
Para la prestación de asistencia psicológica y el tratamiento de los datos relativos a la salud, el tratamiento se realizará cuando resulte necesario para la prestación de asistencia sanitaria, de acuerdo con las bases jurídicas previstas en la normativa de protección de datos aplicable a los datos de salud.
Cuando determinados tratamientos requieran el consentimiento de la persona interesada, este será solicitado mediante una acción afirmativa y diferenciada.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES
Cuando la atención psicológica se preste a niños, niñas o adolescentes, se tratarán los datos necesarios para la gestión y prestación del servicio, de acuerdo con la normativa aplicable y teniendo en cuenta las circunstancias y capacidad del menor.
Cuando sea necesario, se solicitará la intervención o autorización de quienes ejerzan la patria potestad o representación legal del menor.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados.
Los datos relacionados con la prestación de servicios sanitarios y la documentación clínica se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria y de protección de datos aplicable.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados cuando resulte necesario para atender posibles responsabilidades legales.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo que exista una obligación legal, sea necesario para la prestación del servicio solicitado o exista una base jurídica que lo permita.
Para la gestión técnica del sitio web, las reservas y determinados servicios asociados podrán intervenir proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, de acuerdo con la normativa de protección de datos y mediante las garantías correspondientes.
Entre los servicios tecnológicos utilizados en la prestación de los servicios pueden encontrarse Wix y Google Meet.
Estos proveedores únicamente deberán tratar los datos de acuerdo con las instrucciones y condiciones aplicables al servicio y con las garantías exigidas por la normativa vigente.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Cuando alguno de los proveedores tecnológicos utilizados pueda implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dicho tratamiento se realizará de acuerdo con las garantías previstas por la normativa de protección de datos aplicable.
En particular, cuando proceda, se utilizarán decisiones de adecuación, garantías adecuadas u otros mecanismos legalmente reconocidos para las transferencias internacionales de datos.
9. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD
La responsable del tratamiento se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales y a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo del tratamiento.
Los datos relacionados con la atención psicológica serán tratados con especial consideración de los deberes de confidencialidad y secreto profesional aplicables al ejercicio de la profesión sanitaria.
10. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
La persona interesada puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento en los casos previstos legalmente.
- Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
rosariofalconi123@hotmail.com
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y podrá requerirse documentación que permita verificar la identidad de la persona solicitante.
11. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en materia de protección de datos en España.
12. DATOS FACILITADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB
La persona usuaria será responsable de que los datos que facilite sean exactos, completos y estén actualizados.
No deberán facilitarse datos personales de terceras personas sin disponer de la legitimación necesaria para hacerlo.
Cuando se soliciten datos necesarios para gestionar una reserva o prestar un servicio, la negativa a facilitar los datos imprescindibles podrá impedir la gestión de la solicitud o la prestación del servicio.
13. DATOS RELACIONADOS CON LA ATENCIÓN ONLINE
En caso de que la atención psicológica se realice mediante videoconferencia, podrán utilizarse herramientas tecnológicas destinadas a facilitar la comunicación entre la profesional y la persona atendida.
Las sesiones de atención psicológica no serán grabadas ni almacenadas, salvo que exista una base jurídica específica y el correspondiente consentimiento cuando resulte necesario.
14. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad podrá ser modificada cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través del sitio web.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.